Email, дні роботи та соцмережі
Підтримка CreatorStore працює електронною поштою. Телефонної лінії немає.
Що додати до звернення
Усі ці запити йдуть на ту саму адресу. Якщо одразу додати потрібні деталі, ми не витрачатимемо час на уточнення.
Акаунт і оплата
Питання про тариф, рахунки чи налаштування магазину. Додайте email, на який зареєстровано ваш акаунт CreatorStore. Умови тарифів — на сторінці тарифів.
Технічна проблема
Опишіть, що ви робили, що сталося замість очікуваного, та яким браузером чи пристроєм користувалися. Посилання на сторінку або продукт теж допоможе.
Скарга на контент
Щоб поскаржитися на контент, який порушує Політику допустимого використання чи ваші права, додайте посилання на магазин або продукт, суть порушення та свої контактні дані. Перелік обовʼязкових даних для скарги щодо авторських прав є в Умовах використання.
Запити щодо персональних даних
Доступ, виправлення, видалення або експорт ваших персональних даних. Повний перелік прав і порядок їх реалізації — у Політиці конфіденційності та Угоді про обробку даних.
Ви купили в автора
CreatorStore не є стороною угоди між автором і його клієнтом. Звертайтеся до автора, у якого ви купили продукт, — його контакти є на сторінці магазину та в чеку. Якщо контент порушує правила, повідомте нас за описаною вище схемою.
Преса і партнерства
Пишіть на ту саму адресу, вкажіть у темі листа «преса» або «партнерство» та коротко опишіть свою пропозицію.
Відкрийте власний магазин на CreatorStore
Продавайте цифрові продукти, коучинг, послуги та онлайн-події з одного магазину — з 0% комісії платформи та можливістю підключити власний домен.
✓ 0% комісії платформи · ✓ 14 днів безкоштовно · ✓ Без картки